2025年4月の３ お客様に寄り添う

2025年4月の３　お客様に寄り添う
お客様に寄り添いましょう。お客様の価値観を知り、彼らの満足度を高めましょう。お客様の目線で話しましょう。お客様の欲しいタイミングで商品、サービスを提供しましょう。お客様が落ち着き、満足するような空間を演出しましょう。自分たちの商品やサービスを売り込むよりもまず、お客様の情報を入手することに集中しましょう。お客様のことを良く知ったうえで、彼らが求めるような、あるいは驚くような商品やサービスをつくりだしていきましょう。