Жовтень 2024 р. Частина 9: Чи є клієнт Богом?

Жовтень 2024 р. Частина 9: Чи є клієнт Богом?
Клієнти – це люди. Вони не боги і не царі. Клієнти не завжди праві. Але ми повинні їх цінувати. Якщо ви відчуваєте себе перед Богом, коли зустрічаєте клієнтів, ви зможете обслуговувати їх більш ввічливо і смиренно. Клієнти також іноді дають дуже корисні поради та важливі підказки для успіху бізнесу. Прислухаючись до думок клієнтів, ви приведете свій бізнес до успіху. Клієнти – це люди. Але водночас вони також Боги.

October 2024 Part 9: Is the customer God?

October 2024 Part 9: Is the customer God?
Customers are people. They are not Gods, nor are they kings. Customers are not always right. But we must value them. If you feel as if you are in front of God when you meet customers, you will be able to serve them more politely and humbly. Customers also sometimes give very useful advice and important hints for business success. Listening to and following the voices of customers will lead your business to success. Customers are people. But at the same time, they are also Gods.

2024年10月の９ お客様は神様ですか？

2024年10月の９　お客様は神様ですか？
お客様は人です。神様ではありませんし、王様でもありません。お客様は常に正しいわけではありません。でも、お客様のことは大切にしなくてはありません。お客様に合うときはまるで神様の目の前にいるような気持ちになれば、より丁寧で謙虚な接客ができるようになるでしょう。また、お客様はときおり、とても役に立つアドバイス、ビジネス成功のための重要なヒントを教えてくれます。お客様の声を聞き、その声に従うことがビジネスを成功に導いてくれます。お客様は人です。でも同時に神様でもあります。

Жовтень 2024 р. Частина 8: Керівники часто бувають забобонними

Жовтень 2024 р. Частина 8: Керівники часто бувають забобонними
Власники бізнесу часто бувають забобонними. Бізнес проходить через злети і падіння. Не дивно, що коли щось йде не так, хочеться вчепитися за якийсь забобон. Деякі люди надмірно стурбовані фен-шуй і ворожіннями. Деякі люди дуже добре обізнані в пристрастях і забобонах. Деякі люди є завзятими відвідувачами святинь і храмів. Деякі люди колекціонують амулети, талісмани, аксесуари. Власникам бізнесу добре турбуватися про фен-шуй і ворожіння, але не варто занадто покладатися на забобони.

October 2024 Part 8: Managers are often superstitious

October 2024 Part 8: Managers are often superstitious
Business owners are often superstitious. Business goes through ups and downs. It's not surprising that when things go wrong, you want to cling to some kind of superstition. Some people are overly concerned with feng shui and fortune telling. Some people are very knowledgeable about jinxes and superstitions. Some people are avid visitors to shrines and temples. Some people collect amulets, talismans, and accessories. It's good for business owners to be concerned about feng shui and fortune telling, but it's not good to rely too much on superstition.

2024年10月の８ 経営者は往々にして迷信深くなる

2024年10月の８　経営者は往々にして迷信深くなる
経営者は往々にして迷信深くなります。ビジネスは好調だったり、不調だったりの波があります。調子が悪くなれば、なにか迷信のようなものにすがりたくなるのも不思議ではありません。風水や占いをやたら気にする人がいます。ジンクス・迷信にとても詳しい人がいます。神社やお寺に熱心に通う人もいます。お守り、お札、アクセサリーをやたら集める人もいます。経営者が風水や占いを気にするのは良いことですが、迷信に依存しすぎるのは良くありません。

Жовтень 2024 р. Частина 7: Компанії, які надають продукти та послуги з повагою, уважно прислухаються до «відгуків клієнтів»

Жовтень 2024 р. Частина 7: Компанії, які надають продукти та послуги з повагою, уважно прислухаються до «відгуків клієнтів»
Збирайте відгуки клієнтів. Прислухайтеся до думок і відгуків клієнтів про продукти та послуги вашої компанії. Відгуки клієнтів містять корисні поради щодо покращення ваших продуктів і послуг. Якщо ви хочете підвищити свою конкурентоспроможність і стати компанією, яку вибирають клієнти, перше, що вам потрібно зробити, це зібрати відгуки клієнтів. Компанії, які пропонують авторитетні продукти та послуги, збирають «відгуки клієнтів» і ґрунтовно вдосконалюють свої продукти та послуги.

October 2024 Part 7: Companies that provide reputable products and services listen carefully to "customer feedback"

October 2024 Part 7: Companies that provide reputable products and services listen carefully to "customer feedback"
Collect customer feedback. Listen to your customers' opinions and reviews of your company's products and services. Customer feedback contains useful hints for improving your products and services. If you want to increase your competitiveness and become a company that customers choose, the first thing you need to do is collect customer feedback. Companies that offer reputable products and services collect "customer feedback" and make thorough improvements to their products and services.

2024年10月の７ 評判の良い商品・サービスを提供する企業は「お客様の声」を良く聞いている

2024年10月の７　評判の良い商品・サービスを提供する企業は「お客様の声」を良く聞いている
お客様の声を集めましょう。自社の商品・サービスについてお客様の感想や評価を聞きましょう。お客様の声には、商品・サービスを改善するための良いヒントが隠れています。競争力を高め、お客様に選ばれる企業になりたいならば、まずはお客様の声を集めることです。評判の良い商品・サービスを提供する企業は「お客様の声」を集めて、商品やサービスをしっかりと改善しています。

Жовтень 2024 р. Частина 6: якщо ви використовуєте добрі слова, навколо вас збиратимуться люди, які люблять добрі слова.

Жовтень 2024 р. Частина 6: якщо ви використовуєте добрі слова, навколо вас збиратимуться люди, які люблять добрі слова.
Використовуйте добрі слова. Якщо ви використовуєте добрі слова, навколо вас збираються люди, які люблять добрі слова. Використання хороших слів спонукатиме людей навколо вас також використовувати хороші слова. Якщо ви хочете наповнити своє оточення добрими словами, використовуйте хороші слова самі. Добрі слова притягують добрих людей. Використовуйте хороші слова проактивно, наповнюйте своє оточення добрими словами та залучайте хороших людей.

October 2024 Part 6: If you use good words, people who like good words will gather around you.

October 2024 Part 6: If you use good words, people who like good words will gather around you.
Use good words. If you use good words, people who like good words will gather around you. Using good words will encourage the people around you to use good words as well. If you want to fill your surroundings with good words, use good words yourself. Good words attract good people. Use good words proactively, fill your surroundings with good words, and attract good people.

2024年10月の６ 良い言葉を使えば、良い言葉が好きな人が集まってくる

2024年10月の６　良い言葉を使えば、良い言葉が好きな人が集まってくる
良い言葉を使いましょう。良い言葉を使えば、良い言葉が好きな人が集まってきます。良い言葉を使うことで、周囲の人々も良い言葉を使うようになります。自分の周囲を良い言葉で満たしたいのなら、自分が良い言葉を使いましょう。良い言葉は、良い人を引き寄せます。良い言葉を積極的に使って、自分の周囲を良い言葉で満たし、良い人々を引き寄せていきましょう。

Жовтень 2024 р. Частина 5: люди, які кажуть «Я зайнятий», насправді не так багато працюють

Жовтень 2024 р. Частина 5: люди, які кажуть «Я зайнятий», насправді не так багато працюють
Є люди, які постійно скаржаться: «Я зайнятий, такий зайнятий». Є також люди, які користуються кожною нагодою, щоб лихнути на інших, кажучи: «Я такий зайнятий і я так стараюся…» Такі люди не роблять багато роботи. По-справжньому зайняті люди зосереджені на своїй роботі. Коли вони зосереджені на своїй роботі, їм не потрібно розповідати іншим, як вони зайняті, і вони не мають часу лихати інших. Люди, які кажуть, що вони зайняті, насправді не роблять багато роботи. Швидше, суть проблеми в іншому.

October 2024 Part 5: People who say "I'm busy" don't actually work as much

October 2024 Part 5: People who say "I'm busy" don't actually work as much
There are people who are always complaining, "I'm busy, so busy." There are also people who take every opportunity to badmouth others, saying, "I'm so busy, and I'm trying so hard..." People like that are not doing much work. Truly busy people are focused on their work. When they are focused on their work, they don't need to tell others how busy they are, and they don't have time to badmouth others. People who say they're busy aren't actually doing much work. Rather, the essence of the problem lies elsewhere.

2024年10月の５ 「私は忙しい」と言っている人ほど大して仕事をしていない

2024年10月の５　「私は忙しい」と言っている人ほど大して仕事をしていない
「私は忙しい、とても忙しい」といつも愚痴を言っている人がいます。ことあるごとに「私はこんなに忙しいのに、こんなに頑張っているのに・・・」と他人の悪口を言う人がいます。そういう人ほど大した仕事をしていません。本当に忙しい人は、仕事に集中しています。仕事に集中しているのですから、他人に「私は忙しい」とアピールする必要もありませんし、他人の悪口を言う時間もありません。「私は忙しい」とアピールする人は、本当は大して仕事をしていないものです。むしろ、問題の本質は別のところにあります。

Жовтень 2024 р. Частина 4: Грошові образи страшні

Жовтень 2024 р. Частина 4: Грошові образи страшні
Фінансова образа – страшна річ. Фінансове невдоволення може спричинити внутрішні конфлікти в компанії, призвести до наклепу на компанію та погіршення її репутації, або призвести до того, що клієнти не люблять компанію та припинять з нею співпрацю. Невелика фінансова образа може призвести до банкрутства компанії. Менеджери ніколи не можуть бути надто обережними, щоб запобігти фінансовим обуренням у клієнтів, ділових партнерів і співробітників. Менеджери повинні продовжувати вдосконалюватись і проявляти винахідливість, щоб не допустити, щоб люди навколо них мали навіть найменшу фінансову образу.

October 2024 Part 4: Money grudges are scary

October 2024 Part 4: Money grudges are scary
Financial resentment is a scary thing. Financial resentment can cause internal conflicts within the company, lead to the company being slandered and its reputation dropping, or cause customers to dislike the company and stop doing business with it. A small financial resentment can lead to a company going bankrupt. Managers can never be too careful to prevent customers, business partners, and employees from holding financial resentments. Managers must continue to make improvements and ingenuity to prevent the people around them from holding even the slightest financial resentment.

2024年10月の４ お金の恨みは恐ろしい

2024年10月の４　お金の恨みは恐ろしい
お金の恨みは恐ろしいです。お金の恨みによって社内で内紛が発生したり、会社が誹謗中傷されて評価が落ちたり、顧客に嫌われて取引が停止されたりすることがあります。ちょっとしたお金の恨みがきっかけになって、会社が倒産してしまうことがあります。経営者は、お客さんや取引先、従業員たちがお金の恨みを持たないよう、いくら注意しても注意しすぎることはありません。周囲の人々がほんのちょっとでもお金の恨みを持たないよう、経営者は改善と工夫を続けなくてはなりません。

Жовтень 2024 р. Частина 3: У сфері продажів немає правильних відповідей, але є неправильні.

Жовтень 2024 р. Частина 3: У сфері продажів немає правильних відповідей, але є неправильні.
У продажу немає правильної відповіді. Правильної відповіді на те, як займатися продажами, немає. Бізнесмени спробують те, спробують те і знайдуть метод, який працює методом проб і помилок. Метод, який спочатку добре працював, може раптово перестати працювати. І навпаки, метод, який раніше був неефективним, може раптово отримати хороший відгук. Але в продажах є неправильні відповіді. Завжди є причина, чому продажі не йдуть добре.

October 2024 Part 3: There are no right answers in sales, but there are wrong answers.

October 2024 Part 3: There are no right answers in sales, but there are wrong answers.
There is no right answer in sales. There is no right answer to how to do sales. Businessmen try this, try that, and find a method that works by trial and error. A method that worked well at first may suddenly stop working. Conversely, a method that was previously ineffective may suddenly get a good response. But there are wrong answers in sales. There is always a reason why sales aren't going well.

2024年10月の３ 営業に正解は無い。でも不正解はある。

2024年10月の３　営業に正解は無い。でも不正解はある。
営業に正解はありません。どのような営業をすればよいのか、正しい答えがあるわけではないのです。ビジネスマンはあれをやってみよう、これをやってみようと、いろいろと試行錯誤をしながら、うまくいく方法を見つけ出していきます。最初上手く行った方法が急にうまくいかなくなることがあります。また逆に、以前は効果の無かった方法が急に反応が良くなることがあります。でも、営業に不正解はあります。営業が上手くいかないのには、必ず理由があります。

Жовтень 2024 р. Частина 2: Оволодіння певною навичкою

Жовтень 2024 р. Частина 2: Оволодіння певною навичкою
Оволодіти одним навиком. Створіть свою силу над суперниками. Цілком зрозуміло, що ви хочете спробувати свої сили в різних справах і зайнятися широким спектром справ, але є ризик, що в підсумку ви зробите все з половиною рішучості. Натомість створіть силу, яку ви не зможете перемогти в нікому. Опанувавши одну навичку, ви зможете перемогти конкуренцію на ніші ринку.

October 2024 Part 2: Mastering a particular skill

October 2024 Part 2: Mastering a particular skill
Master one skill. Create a strength that you have over your rivals. It's understandable that you want to try your hand at a variety of things and do a wide range of business, but there's a risk that you'll end up doing everything half-heartedly. Instead, create a strength that you can't beat in anybody. By mastering one skill, you can beat the competition in a niche market.

2024年10月の２ 一芸を究める

2024年10月の２　一芸を究める
一芸を究めましょう。なにかひとつ、ライバルに負けない長所をつくりましょう。いろいろなことに手を出したい、幅広くビジネスを手掛けたいという気持ちもわからないではありませんが、すべてが中途半端になってしまうおそれがあります。それよりも、「これについては誰にも負けない」という強みをつくりましょう。一芸を究めることで、ニッチ市場での競争に打ち勝つことができます。

Жовтень 2024: Наявність суперників

Жовтень 2024: Наявність суперників
У спорті, навчанні та бізнесі дуже важлива наявність суперників. Наявність суперників стимулює змагальний дух. Бажання перемоги надихає вас і спонукає до наполегливої ​​роботи в позитивному ключі. Якщо ви не встановили суперника, встановіть його зараз. Без суперника ви, як правило, зволікаєте зусиль і марнуєте свої дні. Наявність сильного бажання перемогти своїх суперників може значно покращити ваші власні здібності.

October 2024: The presence of rivals

October 2024: The presence of rivals
In sports, academics, and business, the presence of rivals is very important. The presence of rivals stimulates a competitive spirit. The desire to win inspires you and motivates you to work hard in a positive manner. If you have not set a rival, set one now. Without a rival, you tend to slack off on your efforts and waste your days. Having a strong desire to beat your rivals can greatly improve your own abilities.

2024年10月 ライバルの存在

2024年10月　ライバルの存在
スポーツにおいて、学問において、またビジネスにおいて、「ライバルの存在」はとても大切です。ライバルの存在は競争意識を刺激します。勝ちたいという気持ちが自らを奮い立たせ、前向きに努力する動機づけになります。もしあなたがライバルを設定していないなら、すぐにでもライバルを設定しましょう。ライバルがいないと、努力を怠りやすくなり、日々を無駄に過ごしてしまいがちです。ライバルに勝ちたいという強い気持ちを持つことによって自分自身の実力を大きく伸ばすことができます。