2024年10月の７ 評判の良い商品・サービスを提供する企業は「お客様の声」を良く聞いている

2024年10月の７　評判の良い商品・サービスを提供する企業は「お客様の声」を良く聞いている
お客様の声を集めましょう。自社の商品・サービスについてお客様の感想や評価を聞きましょう。お客様の声には、商品・サービスを改善するための良いヒントが隠れています。競争力を高め、お客様に選ばれる企業になりたいならば、まずはお客様の声を集めることです。評判の良い商品・サービスを提供する企業は「お客様の声」を集めて、商品やサービスをしっかりと改善しています。